Auto Bano (9800 boul. Gouin Ouest, Pierrefonds, QC H8Y 1R5) respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25). Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits.
Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable est la direction d’Auto Bano. Pour toute question ou demande : auto.bano.qc@gmail.com ou 514-803-8032.
Renseignements recueillis
- Ce que vous nous transmettez par nos formulaires : nom, téléphone, courriel, message, véhicule recherché ou à échanger, photos, informations de financement (emploi, revenu approximatif, situation de crédit).
- Données techniques de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages vues) et, seulement avec votre consentement, des témoins (cookies) de mesure d’audience et de publicité.
Pourquoi nous les utilisons
- Répondre à vos demandes et vous contacter au sujet d’un véhicule, d’un échange, d’un rendez-vous ou d’un financement.
- Préparer une demande de financement auprès d’institutions financières, uniquement si vous le demandez.
- Améliorer notre site et mesurer l’efficacité de nos publicités, avec votre consentement.
Communication à des tiers
Nous ne vendons jamais vos renseignements. Nous les communiquons seulement : aux prêteurs pour traiter une demande de financement que vous faites; à nos fournisseurs techniques (hébergement, courriel, outils de mesure) qui agissent pour nous; ou lorsque la loi l’exige. Certains de ces fournisseurs peuvent conserver des données à l’extérieur du Québec; nous nous assurons qu’ils offrent une protection adéquate.
Témoins (cookies)
Les témoins nécessaires au fonctionnement du site sont toujours actifs. Les témoins de mesure et de publicité (par exemple Google et Meta) ne sont activés que si vous les acceptez dans la bannière. Vous pouvez changer votre choix en tout temps avec le lien « Témoins » au bas de chaque page.
Conservation et sécurité
Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux fins indiquées et selon nos obligations légales, puis nous les détruisons ou les anonymisons. L’accès est limité au personnel qui en a besoin et protégé par des mesures techniques raisonnables.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction, leur retrait ou la portabilité, et retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique; la date en haut de la page indique la dernière version.
Auto Bano (9800 Gouin Blvd West, Pierrefonds, QC H8Y 1R5) complies with Québec’s Act respecting the protection of personal information in the private sector (Law 25). This policy explains what information we collect, why, and how you can exercise your rights.
Person in charge of personal information
The person in charge is Auto Bano’s management. For any question or request: auto.bano.qc@gmail.com or 514-803-8032.
Information we collect
- What you send through our forms: name, phone, email, message, vehicle wanted or traded in, photos, financing information (employment, approximate income, credit situation).
- Technical browsing data (IP address, device type, pages viewed) and, only with your consent, analytics and advertising cookies.
Why we use it
- To answer your requests and contact you about a vehicle, a trade-in, an appointment or financing.
- To prepare a financing application with lenders, only if you ask for it.
- To improve our website and measure our advertising, with your consent.
Sharing
We never sell your information. We share it only: with lenders to process a financing application you make; with our technical providers (hosting, email, analytics) acting on our behalf; or when required by law. Some providers may store data outside Québec; we make sure they offer adequate protection.
Cookies
Cookies needed for the site to work are always on. Analytics and advertising cookies (for example Google and Meta) are only turned on if you accept them in the banner. You can change your choice at any time with the “Cookies” link at the bottom of every page.
Retention and security
We keep your information only as long as needed for these purposes and our legal obligations, then destroy or anonymize it. Access is limited to staff who need it and protected by reasonable technical measures.
Your rights
You may ask to access, correct, delete or receive a copy of your information, and withdraw your consent at any time by writing to us. We answer within 30 days. You may also file a complaint with the Commission d’accès à l’information du Québec.
Changes
We may update this policy; the date at the top of the page shows the latest version.